PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus CV. Titian Semesta Abadi Kab. Pekalongan) | SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI BANK BPD JATENG

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus CV. Titian Semesta Abadi Kab. Pekalongan)

Muh\' Alam Lutfi - Nama Orang;

Tujuan dari penelitian ini menganalisis pengaruh yang diberikan variabel kualitas pelayanan, persepsi harga, dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang menggunakan biro jasa (2019-2021) CV. Titian Semesta Abadi yang berjumlah 1.450 dengan sampel sejumlah 95 orang. Data yang telah didapat diolah menggunakan alat uji SPPS 25. Hasil penelitian menunjukkan Kualitas Pelayanan, persepsi harga, dan fasilitas memberikan pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen.

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Perpespsi Harga, Fasilitas, Kepuasan Konsumen.

Ketersediaan

PDF0004Sk Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: -
Penerbit: SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG., 2022
Deskripsi Fisik: 27 hlm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Kepuasan Konsumen CV. Titian Semesta Abadi Kab. Pe
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Dr. Pandji Anoraga, SE, MM

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

ARTIKEL PDF

Komentar

Anda harus login sebelum memberikan komentar