Image of Pengaruh Experiential Marketing Dan Service Innovation Terhadap Customer Satisfaction (Studi Kasus Pada Wisata Dusun Semilir Eco Park)

Pengaruh Experiential Marketing Dan Service Innovation Terhadap Customer Satisfaction (Studi Kasus Pada Wisata Dusun Semilir Eco Park)

Perkembangan potensi pariwisata saat ini terus meningkat dengan munculnya layanan dan pengalaman yang ditawarkan objek wisata dalam menarik perhatian wisatawan. Berbagai strategi dikelola untuk memberi kesan pengalaman di benak wisatawan. Strategi service innovation yang dikelola sesuai dengan kebutuhan pengunjung akan mendapatkan tingkat kepuasan tersendiri terhadap wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan experiential marketing dan service innovation terhadap customer satisfaction. Adapun populasi dalam penelitian ini yaitu penngunjung wisata Dusun Semilir Eco Park, serta jumlah sampel yang dalam penelitian ini sebanyak 100 resonden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa experiential marketing berpengaruh positif signifikan terhadap customer satisfaction, dan service innovation berpengaruh positif signifikan terhadap customer satisfaction.
Kata Kunci : Experiential Marketing, Service Innovation, Customer Satisfaction.

Ketersediaan
PDF0692SkM20 PUT pTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
M20 PUT p
Penerbit
SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG.,
Deskripsi Fisik
28 Halaman
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Pengunjung Wisata Dusun Semilir Eco Park
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar