Persepsi Nilai, Kepercayaan, Kepuasan Dan Minat Berkunjung Ulang Pasien Dalam Situasi Pandemi (Studi Pada Puskesmas Pangkah) | SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI BANK BPD JATENG

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Persepsi Nilai, Kepercayaan, Kepuasan Dan Minat Berkunjung Ulang Pasien Dalam Situasi Pandemi (Studi Pada Puskesmas Pangkah)

Jurnal Thesis PDF

Persepsi Nilai, Kepercayaan, Kepuasan Dan Minat Berkunjung Ulang Pasien Dalam Situasi Pandemi (Studi Pada Puskesmas Pangkah)

drg. IRMA SOULISTIA SOULISA - Nama Orang;

Tujuan penelitian adalah: 1) menganalisis pengaruh persepsi nilai terhadap kepercayaan pasien 2) menganalisis pengaruh persepsi nilai terhadap kepuasan pasien 3) menganalisis pengaruh kepercayaan pasien terhadap minat pasien berkunjung ulang 4) menganalisis pengaruh kepuasan pasien terhadap minat pasien berkunjung ulang 5) menganalisis pengaruh persepsi nilai terhadap minat pasien berkunjung ulang 6) menganalisis pengaruh persepsi nilai terhadap minat pasien berkunjung ulang melalui kepercayaan pasien 7) menganalisis pengaruh persepsi nilai terhadap minat pasien berkunjung ulang melalui kepuasan pasien.
Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien yang pernah berkunjung pada Puskesmas Pangkah sebanyak 1.077 pasien. Teknik pengambilan sampel menggunakan dua teknik yaitu teknik sampling insidental (sampel kebetulan) dan teknik purpossive sampling (sampel kriteria). Tahap pertama yakni siapa saja pasien yang secara kebetulan datang ke Puskesmas Pangkah. Tahap kedua yakni memilih pasien dengan kriteria kunjungan ulang (pernah berkunjung sebelumnya) minimal dua kali kunjungan sejumlah 100 pasien.
Hasil penelitian adalah: 1) terdapat pengaruh positif dan signifikan persepsi nilai terhadap kepercayaan 2) terdapat pengaruh positif dan signifikan persepsi nilai terhadap kepuasan 3) tidak terdapat pengaruh kepercayaan terhadap minat pasien berkunjung ulang 4) tidak terdapat pengaruh kepuasan terhadap minat pasien berkunjung ulang 5) tidak terdapat pengaruh persepsi nilai terhadap minat pasien berkunjung ulang 6) tidak terdapat pengaruh persepsi nilai terhadap minat pasien berkunjung ulang melalui kepercayaan 7) tidak terdapat pengaruh persepsi nilai terhadap minat pasien berkunjung ulang melalui kepuasan.

Kata Kunci : Minat Pasien Berkunjung Ulang; Kepercayaan; Kepuasan; Persepsi Nilai

Ketersediaan

PDF1123Sk MM22 SOU p Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: MM22 SOU p
Penerbit: SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG., 2022
Deskripsi Fisik: xv-70 hal
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: manajemen pemasaran
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Pembimbing : Dr. Dwi Suryanto Hidayat, SE, MM

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Naskah Lengkap

Komentar

Anda harus login sebelum memberikan komentar