Jurnal Thesis PDF
Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening ( Studi Pada Rumah Sakit Pertamina Kabupaten Cilacap)
Perilaku karyawan yang mengerjakan tugas diluar perannya disebut Organizational Citizenship Behavior (OCB). Kepuasan kerja diartikan sebagai ukuran dari level kepuasan pekerja serta suatu sudut pandang seseorang, atas pekerjaanya baik yang telah memiliki sifat positif ataupun yang telah memiliki sifat negatif yang dibebankan. Kinerja diartikan sebagai hasil atas pencapaian kerja seseorang secara kualitas maupun kuantitas oleh seseorang pekerja dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang telah diberikan melekat pada seseorang.
Populasi pada penelitian ini adalah karyawan Rumah Sakit Pertamina Kabupaten Cilacap sebanyak 109 orang. Jumlah sampel dalam pelitian ini adalah 109 responden. Metode untuk memperoleh data yang diperlukan dalam penelitian ini yaitu dengan memberikan kuesioner yang harus diisi karyawan Rumah Sakit Pertamina Kabupaten Cilacap.
Variabel dalam penelitian ini adalah Organizational Citizenship Behavior, kinerja karyawan dan kepuasan kerja. Pengolahan data menggunakan alat analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan metode alternatif Partial Least Squares
Hasil penelitian menunjukkan (1) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya, Organizational Citizenship Behavior yang baik, tidak mengakibatkan meningkatnya kinerja karyawan. (2) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Artinya, Organizational Citizenship Behavior yang baik akan meningkatkan kepuasan kerja. (3) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya, kepuasan kerja yang baik akan meningkatkan kinerja karyawan. (4) Organizational Citizenship Behavior yang dimediasi oleh kepuasan kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan.
PDF1118Sk | MM22 MAK p | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain