SKRIPSI
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Terhadap Penggunaan Mobile Banking (Studi Pada Nasabah Bank Bri Unit Sinduraja)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan, resiko, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan mobile banking dengan objek penelitian nasabah Bank BRI Unit Sinduraja. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank BRI Unit Sinduraja. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner terhadap 91 responden dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data dengan menggunakan aplikasi smart partical least square (SPLS). Hasil analisis untuk model ini menunjukan bahwa variabel independen kemudahan penggunaan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan mobile banking, sedangkan variabel resiko tidak berpengaruh signfikan terhadap minat penggunaan mobile banking. Hal ini berarti minat nasabah untuk menggunakan layanan mobile banking dipengaruhi oleh persepsi kemudahan penggunaan dan kepercayaan, namun tidak dipengaruhi oleh persepsi resiko.rnKata kunci : Mobile banking, kemudahan penggunaan, resiko, kepercayaan,minat menggunakan
PDF1336Sk | M21 ZAN f | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain