SKRIPSI

Pengaruh Service Quality,Citra Merek Dan Brand Ambasador Terhadap Keputusan Pembelian

---

Di era globalisasi saat ini pemanfaatan teknologi informasi sudah menjadi pengaruh besar dalam kehidupan masyarakat sehari-hari. Dengan munculnya berbagai platform situs jual beli online, juga dikenal sebagai e-commerce, para pengusaha berusaha memberikan yang terbaik untuk menarik pelanggan mereka. Salah satu komponen yang sangat penting untuk keberhasilan suatu bisnis adalah kualitas pelayanan. Kualitas layanan baru, terutama layanan berbasis web, adalah langkah penting. Selain itu, kualitas e-service yang tinggi dan reputasi merek yang baik memengaruhi komponen keputusan pembelian yang tinggi. Karena banyaknya pesaing, jumlah pengunjung meningkat dan menurun, menurut data Tokopedia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Service Quality, Citra Merek, dan Brand Amabassador sebagai variabel independen yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa di Kota Semarang sebanyak 100 mahasiswa. Data yang diolah yakni data primer dengan kriteria- kriteria khusus. Model analisa data yang dipakai yaitu Uji Validitas, Uji Asumsi Klasik, Uji Reliabilitas, serta Uji Linier Berganda dengan program pengolah datanya SPSS

---

Ketersediaan

SKR24021

M24 ANI p

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

M24 ANI p

Penerbit

SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG., 2024

Deskripsi Fisik

28 hlm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

manajemen pemasaran

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Yanti Pujiastuti S.E,M.M

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar