THESIS

Peran Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Berdonasi Melalui Kepuasan Donatur Di Lazismu Jawa Tengah

---

Penelitian ini membahas peran kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap keputusan berdonasi melalui kepuasan donatur di Lazismu Jawa Tengah. Zakat, Infaq, dan Sedekah (ZIS) memiliki peran penting dalam kesejahteraan masyarakat dan diatur dalam berbagai perundang-undangan. Dalam menghadapi Revolusi Industri 4.0, pengelolaan ZIS perlu berinovasi, khususnya dalam penggalangan dana menggunakan teknologi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana kualitas sistem, kualitas informasi, dan kepuasan donatur memengaruhi keputusan berdonasi di platform digital fundraising Lazismu Jawa Tengah. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner online yang disebar kepada masyarakat umum yang pernah berdonasi di Lazismu Jawa Tengah. Data yang dikumpulkan diolah menggunakan aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kualitas informasi tidak berpengaruh terhadap keputusan berdonasi secara langsung. Namun, kualitas sistem berpengaruh positif terhadap kepuasan donatur, demikian pula kualitas informasi. Kepuasan donatur kemudian berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berdonasi, menjelaskan bahwa kepuasan donatur memediasi pengaruh kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap keputusan berdonasi.

---

Ketersediaan

THS24007

MM24 MOH p

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

MM24 MOH p

Penerbit

SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG., 2024

Deskripsi Fisik

20

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kualitas Sistem; Kualitas Informasi; Kepuasan Dona

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Yanuar Rachmansyah Djoko Waluyo

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar