THESIS
Pengaruh Socially Responsible Human Resource Management Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Work Motivation Dan Job Satisfaction (Studi Kasus Kantor Pelayanan Dan Pengawasan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Emas)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh socially responsible human resource management terhadap organizational citizenship behavior melalui work motivation dan job satisfaction. Adapun perhitungan besarnya sampel menggunakan rumus slovin sehingga diperoleh 153 responden. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa socially responsible human resource management berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, socially responsible human resource management berpengaruh positif dan signifikan terhadap work motivation, socially responsible human resource management berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, work motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizaitonal citizenship behavior, job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizaitonal citizenship behavior, socially responsible human resource management berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizaitonal citizenship behavior melalui work motivation serta socially responsible human resource management berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizaitonal citizenship behavior melalui job satisfaction.
Kata Kunci: Organizational Citizenship Behavior, Work Motivation, Job Satisfaction, Socially Responsible Human Resource Management
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain