No image available for this title

THESIS

Evaluasi Aplikasi Jamsostek Mobile (Jmo) Menggunakan Information System Success Model Delone And Mclean

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis evaluasi aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) menggunakan information system success model Delone and Mclean. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna aktif aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah (Kanwil) Jateng DIY. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Adapun sampel dihitung berdasarkan jumlah seluruh indikator dikali 5 sehingga diperoleh responden sebanyak 120. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS). hasil penelitian menunjukkan bahwa system quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap system usage, system quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap user satisfaction, information quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap system usage, information quality positif dan signifikan terhadap user satisfaction, service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap system usage, service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap user satisfaction, system usage berpengaruh positif dan signifikan terhadap user satisfaction, system usage berpengaruh positif dan signifikan terhadap net benefit, user satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap reuse intention, dan user satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap net benefit.
Kata Kunci: System Quality, Information Quality, Service Quality, System Usage, User Satisfaction, Reuse Intention, Net Benefit

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
MM24 SUD e
Penerbit
SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG.,
Deskripsi Fisik
xiv + 51 hlm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
-
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen Pemasaran; Aplikasi; Information System
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar