THESIS

Pengaruh Emotional Labor Terhadap Work-Related Stress Serta Dampaknya Terhadap Burnout Studi Kasus Jajaran Bpjs Ketenagakerjaan Yogyakarta

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh emotional labor terhadap work-related stress serta dampaknya terhadap burnout (Studi Kasus Jajaran BPJS Ketenagakerjaan Yogyakarta). Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan BPJS Ketenagakerjaan Yogyakarta sebanyak 65 karyawan tidak termasuk kepala cabang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh sehingga sampel yang dianalisis sebanyak 65 karyawan. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional labor berpengaruh signifikan terhadap work-related stress karyawan BPJS Ketenagakerjaan Yogyakarta, work-related stress berpengaruh signifikan terhadap burnout karyawan BPJS Ketenagakerjaan Yogyakarta, emotional labor berpengaruh signifikan terhadap burnout karyawan BPJS Ketenagakerjaan Yogyakarta, serta emotional labor berpengaruh signifikan terhadap burnout karyawan BPJS Ketenagakerjaan Yogyakarta melalui work-related stress
Kata kunci: Burnout, Emotional Labor, Work-Related Stress

---

Ketersediaan

THS24023

MM24 DED p

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

MM24 DED p

Penerbit

SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG., 2024

Deskripsi Fisik

xiii + 21 hlm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Sdm; Stres Kerja; Bpjs Ketenagakerjaan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

E Siti Puryandani

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar