THESIS
Analisis Niat Berkelanjutan Menggunakan Aplikasi Jamsostek Mobile Bpjs Ketenagakerjaan Dengan Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (Utaut) Dan Pengalaman Sebagai Moderasi
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis niat berkelanjutan menggunakan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) BPJS Ketenagakerjaan menggunakan model UTAUT dengan pengalaman sebagai moderasinya. Populasi dalam penelitian ini adalah peserta aktif BPJS Ketenagakerjaan yang menggunakan aplikasi JMO sebanyak 1.490.622 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh yang termasuk dalam non probability sampling dengan rumus Slovin sehingga diperoleh 100 responden. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance Expectancy memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Continuance Intention, dan Fascilitaing Condition juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Continuance Intention. Berbeda dengan konstruk Effort Expectancy dan Social Influence ditemukan bahwa konstruk tersebut tidak memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Continuance Intention. Pengaruh variabel Experience tidak mampu memoderasi pengaruh Effort Expectancy, Social Influence, dan Fascilitating Condition terhadap Continuance Intention.
THS24075 | MM24 ATM a | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain