Peran Customer Experience Dalam Meningkatkan Brand Loyalty Melalui Brand Engagement Pada Produk Adidas (Studi Kasus Outlet Adidas Kota Semarang)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

THESIS

Peran Customer Experience Dalam Meningkatkan Brand Loyalty Melalui Brand Engagement Pada Produk Adidas (Studi Kasus Outlet Adidas Kota Semarang)

Made Ayu Destika Dewi - Nama Orang;

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh customer experience terhadap brand loyalty konsumen sepatu Adidas melalui brand engagement. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi penelitian adalah konsumen Adidas outlet Semarang. Sampel penelitian ini adalah 106 orang. Teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah accidental sampling. Teknik pengumpulan data adalah dengan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah structural equation modelling partial least square. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand engagement dan brand loyalty, serta brand engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Selain itu brand engagement memediasi pengaruh customer experience terhadap brand loyalty.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: MM24 DEW p
Penerbit: SEMARANG : STIE BANK BPD JATENG., 2024
Deskripsi Fisik: X + 32 halaman
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: manajemen pemasaran
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Dwi Suryanto Hidayat

Ketersediaan

Informasi Detail

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar