Penelitian ini dilatarbelakangi dengan munculnya layanan mobile banking yang diluncurkan oleh pihak perbankan akan lebih memudahkan nasabah atau generasi z untuk melakukan kegiatan bertransaksi yan…
ABSTRAK : Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh atribut produk, kebutuhan mencari variasi dan efek komunitas terhadap brand switching dari aplikasi Snapchat ke aplikasi Instagram pada mah…
ABSTRAK : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, complaint handling, dan trust Kartu Halo dalam tingkat kepuasan pelanggan Grapari Telkomsel Kudus. Sampel yang digu…
Abstrak : Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dana pihak ketiga (DPK), loan to deposit ratio (LDR), capital adequacy ratio (CAR) dan return on asset (ROA) mempunyai pengaruh terhadap p…
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pelayanan berbasis teknologi Informasi khususnya ATM terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini didasarkan pada fenomena pengembangan yang d…
ABSTRAK : Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan, sikap keuangan dan pendapatan orang tua terhadap perilaku manajemen keuangan mahasiswa aktif strata 1 fakul…
ABSTRAK : Karyawan merupakan kunci berjalannya roda kegiatan diperusahaan. Oleh sebab itu segala keluhan atau kritik yang diberikan karyawan seharusnya dapat diberi tanggapan positif untuk direalis…