Abstrak Industri kosmetik di Indonesia mengalami peningkatan semakin pesat, yang menjadi pengaruh gaya hidup dan penampilan. Kosmetik saat ini menjadi bagian kebutuhan penting terutama untuk wanit…
Tujuan dari penelitian ini menganalisis pengaruh yang diberikan variabel kualitas pelayanan, persepsi harga, dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang m…