ABSTRAK Pada sebuah bisnis online, interaksi antara konsumen dengan penjual terbatas yang menyebabkan konsumen hanya dapat melakukan penilaian merek terhadap kualitas sebuah produk. Adanya min…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Brand Trust terhadap Brand Loyalty. Penelitian ini termasuk kedalam Penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand ambassador, brand image, brand trust, dan e-service quality terhadap keputusan pembelian di Lazada. Populasi dalam penelitian ini adalah penggu…